El egresado del programa Técnico Laboral en Auxiliar en Mercadeo del ICCT estará en capacidad de apoyar y ejecutar actividades relacionadas con la atención al cliente, promoción, demostración, venta y comercialización de bienes y servicios, de acuerdo con los procedimientos técnicos, protocolos de servicio y objetivos comerciales de las organizaciones.

Contará con competencias para impulsar productos, surtir productos, apoyar el control de inventarios y registrar información, utilizando los procedimientos y métodos establecidos por la organización.

¿Qué podrás desarrollar?

• Atender clientes y gestionar sus requerimientos, aplicando procedimientos de servicio, protocolos y normativa establecida por la organización.
• Impulsar y promocionar productos y servicios, desarrollando actividades de demostración de bienes, campañas promocionales y acciones comerciales de acuerdo con los objetivos establecidos.
• Ejecutar actividades de merchandising, realizando el surtido y organización de productos según los planes y técnicas definidos por la organización.
• Apoyar los procesos de venta de productos y servicios, identificando las necesidades del cliente y aplicando procedimientos orientados al cumplimiento de los objetivos comerciales.
• Registrar y gestionar información comercial, apoyando el control de inventarios y la recopilación de información mediante procedimientos técnicos, métodos establecidos y medios informáticos.

¿En qué ocupaciones puedes desempeñarte?

Al finalizar tu formación, podrás desempeñarte en las siguientes ocupaciones:

• Agente de ventas
• Asesor de ventas
• Auxiliar de categorías de mercadeo
• Auxiliar de telemercadeo
• Degustador de alimentos y bebidas
• Demostrador
• Demostrador impulsador de ventas
• Impulsador
• Mercaderista
• Mercaderista impulsador
• Mercaderista musical
• Telemercaderista
• Televendedor
• Vendedor
• ventas por teléfono.